第一节 好制度是企业管理的保障 一套好制度，强于几名管理者 先有制度化，才能规范化 好制度是企业长盛不衰的基础 看看你的企业有没有这些制度病 让制度落地，企业才有生命力 制度朝令夕改，员工晕头转向
第一章：领导力就是影响力 一、领导与管理的区分 领导不是管理的一部分 领导遵循人性、管理遵循科学 过度管理，缺乏领导 二、领导力素质模型。 领导是一种身份 领导力素质模型（图LDL—001） 领导力
《管理者的角色定位与认知》 第一节 角色与角色定位模型 1、什么是角色定位 2、角色定位模型 3、角色定位模型应解决的问题 4、你存在的理由 5、你和员工谁更需要谁 6、职务行为与定位相配 第二节
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