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课程讲师课程
宫同昌
2023年8月18-19日由宫同昌老师主讲的《以客户为中心的客户服务体系》培训
课程
即将在北京开课
客服体系
客户服务
北京
上海
深圳
课程
大纲 第一章 数字化时代的服务体系构建 1、数字化时代对企业服务的要求 2、客户服务管理体系的主要模块 3、客户服务管理体系案例分析 第二章 数字化时代以客户
梁星
《卓越中层管理者》
课程
大纲
中层管理
团队建设
领导力
【
课程
背景】 目前大多数企业组织结构都分成三个管理层次,即:决策层、中间层和操作层。组织的层次划分通常呈现为金字塔式,即决策层的管理者少,中间层的管理者多一些,操
陈维银
《敬业态度与职业精神》
课程
大纲
敬业态度
职业精神
阳光心态
职业素养
一、
课程
背景 敬业态度和职业精神是职业生涯中关键的成功因素之一。本
课程
旨在帮助学员培养积极的敬业态度和职业精神,提高工作表现、职业成就和职业发展。 二、
课程
结构
陈维银
《职场阳光心态》
课程
大纲
职场心态
阳光心态
职场新人
职业素养
《职场阳光心态》
课程
大纲 一、
课程
背景 在职场中,积极的心态对于个人的职业发展和工作效果起着关键作用。本
课程
旨在帮助学员培养阳光积极的职场心态,以提高工作满意度、
陈维银
《新员工如何处理职场人际关系》
课程
大纲
新员工
职场人际关系
职场敬业精神
《新员工如何处理职场人际关系》
课程
大纲 一、
课程
背景 在职场中,良好的人际关系对于新员工的职业生涯发展至关重要。本
课程
旨在帮助新员工学会处理职场人际关系的技巧和策
陈维银
《职场新人如何自我赋能》
课程
大纲
职场新人
自我赋能
职业素养
职场新人如何自我赋能
课程
背景: 在职业生涯的不同阶段可能都会或多或少碰到过一些困惑,如果不能及时地解决这些困惑, 就会给我们自
陈维银
《领导者角色认知与角色定位》
课程
大纲
角色定位
角色认知
领导力
团队建设
课程
背景: 作为一名优秀的管理者,对自身的角色进行深入认知,高效地管理团队是至关重要的。为此,我推出了《如何成为一位优秀的管理者》
课程
,帮助您掌握有效的管理技能和
陈维银
《新员工职业化素养》
课程
大纲
职业化素养
新员工培养
陈维银
自我赋能
一、
课程
背景 随着大学生步入职场,由学生转变为职业人,他们需要具备一定的职业素养,以在职场中脱颖而出。本
课程
旨在帮助新员工从学生思维向职业人思维的转变,提升职业化
陈维银
《赋能领导力》
课程
大纲
赋能
领导力
赋能领导力
以下内容仅供参考,实际授课内容会根据企业需求精心修改,量身定制。 一、
课程
背景 现代企业在变革和竞争中求生存和发展,领导者的领导力显得尤为关键。然而,领导力不是天
许愿
许愿老师的《商业银行抵债资产的评估与操作的方式方法大全》
课程
不良资产
抵债资产
引子 第一节 商业银行为什么要进行“以物抵债” 一、抵押物或查封物尽可能拍卖变现有哪些办法 二、抵押物或查封物流拍而银行不同意抵债怎么办 三、法院委托评估抵押物或
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